Меню
Поиск мест и событий
    Избранное
    Войти
    Войти
    SPA в Минске
    Сообщить об ошибке

    Оздоровительный комплекс СПА Ривьера – отзывы

    ТелефонымаршрутВ избранное
    Поделитесь мнением
    ОтличноОчень хорошоНеплохоПлохоУжасно
    Рекомендую
    Какую услугу вам оказывали?
    Добавить фото
    Я даю Согласие на обработку персональных данных
    Нажимая кнопку «Написать отзыв», вы принимаете условия Пользовательского соглашения

    Отзывы155

    «СПА Ривьера»
    Нацкович Алеся
    Пришла в ресторан, он оказался минусом во всем комплексе, очень низкий уровень обслуживания, даже не подошли и не спроси...ли, нужно ли еще что либо. Цены высокие, а па тебя не обращают внимания. Все остальное хорошо, чисто, спокойно.
    SPA
    СПА Ривьера
    Алеся, благодарим вас за обратную связь и за высокую оценку комплекса! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Мы ...регулярно работаем с персоналом в направлении сервиса. Такая ситуация для нас не характерна. Надеемся порадовать вас при следующем визите сервисом, как и нашей авторской кухней.
    Марина
    Ходили небольшой компанией 02.01.2025. Вечером после 19.30. Все понравилось, но если выбирать между саунами бассейнами б...анями и комплексом с массажем и прочили услугами, то я бы остановилась на 2 варианте. К сожалению, администраторы на ресепшн не обратили внимание на другой комплекс услуг по уходу за телом: массаж и пр. Хорошо провели время, но когда я спросила бармена в Баре, есть ли что-то из еды, закусок, он ответил, что все закончилось. Почему это не предусмотрели ? Также бармен ничего не предложил взамен. Он не спросил и не предложил, что есть смузи, коктейли, чаи. А мы поняли, что если все закончилось, значит, ничего нет. Только на ресепшн я узнала, что были в наличии коктейли и т.д. 2 момент: в женской раздевалке очень маломощные фены для волос и кнопку фена приходится держать зажатой пальцем. Учитывая, что большая часть - женщины, и они тратят немало денег на посещение, предложение пробрести новые качественные мощные фены. Я сушила волосы 20 минут и все равно не высушила.
    SPA
    СПА Ривьера
    Марина, благодарим вас за то, что поделились с нами обратной связью. Хотим выразить искренние сожаления, что посещение н...е произвело желаемого впечатления. Комплекс пользуется повышенным спросом, и гости активно дополняют отдых процедурами. В день вашего визита свободного времени для записи к специалистам не было, поэтому сотрудники предложили отдых в аквазоне. Мы рекомендуем заранее производить бронирование СПА-услуг. Надеемся, что следующий визит будет более комфортным. В баре 2 этажа имеется ряд закусок: булочки с цыпленком и ростбифом, варианты завтраков, роллы, эклеры. Наши повара регулярно пополняют ассортимент закусок в баре. Действительно, какая-то из позиций может отсутствовать на короткий интервал времени. Всегда в наличии есть готовые закуски: орехи, сушенная рыба, колбаски и широкий ассортимент напитков, в том числе смузи. Обязательно обратим дополнительное внимание персонала, о более полном информировании гостей о продукции, которая имеется в наличии. Будем рады видеть вас снова!
    Дарья
    Добрый день. Всегда отмечаю свой День Рождения с спа Ривьере, ведь это день отдыха и релакса. Этот год не стал исключени...ем, но он оказался очень не радостным для меня. К дню Рождения предлагается сладкий десерт, чем я уже в конце своего отдыха и решила воспользоваться. Прошла в ресторан на 3 этаж, мне сказали, что мест нет, на что я ответила, что хочу просто кофе попить, мне ответили, что долгое время ожидания, я переспросила, доя кофе долгое время ожидания, мне подтвердили, на что я решила, ладно, обойдусь. Потом подруга предложила, попросить дать нам десерт с собой и мы уже у себя на районе попьем кофе. Все хорошо, официантка попросила подойти через 10 минут и нам дадут десерт. Мы пошли еще погуляли по 3 этажу, пришли через минут 20-25. Вышла девушка и с таким недовольным видом сказала нам: Ну как только ваш десерт будет готов, мы вас сразу его отдадим. На что я ей ответила в ее же тоне: Спасибо, оставьте его себе. Создалось впечатление, что я тут стою только ради халявы.
    SPA
    СПА Ривьера
    Добрый день! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию, это для нас совсем не характерно. Нам очень жаль, что... произошла такая ситуация. Обязательно обратим внимание на такие моменты. Надеемся порадовать вас сервисом при следующем визите.
    Галина
    11.08 была на спа услуге «Турецкий фруктовый пиллинг luxury»в хаммаме, процедура проводилась специалистом Рашадом,сказат...ь что я осталась в полном восторге от процедуры это ничего не сказать, в очередной раз у меня сложилось впечатление что я нахожусь где-то между небом и землёй так глубоко проникаешься атмосферой от оказанной процедуры.
    SPA
    СПА Ривьера
    Галина, благодарим вас за высокую оценку комплекса, а также обратную связь! Нам очень приятно. Будем рады видеть вас сн...ова в SPA Riviera!
    Александра
    Была постоянным клиентом Ривьера Спа, советовала друзьям и знакомым и всегда была рада прийти, но вчера разочаровалась з...аведением полностью(( Пришла на процедуру обертывание ламинарией, на которую приходила уже до этого не один раз, работал специалист Дмитрий. В итоге ушла с ожогами на ногах, которые ужасно подпекло в одеяле с подогревом при обертывании. Встала с полосками красными от ожога, но Дмитрий мне намекнул что я конечно с ними уже пришла, что было крайне неприятно, глупо и непрофессионально. Когда рассказала про ситуацию на ресепшене при оплате, мне Администратор предложила.....в след раз бесплатный десерт(((( Неужели Вы думаете, что человеку в такой ситуации как-то поможет десерт??? Вышла очень расстроенной и больше в Ривьеру ни ногой. Очень жаль что такое хорошее заведение держит таких некомпетентных и равнодушных сотрудников.
    SPA
    СПА Ривьера
    Александра, благодарим вас за обратную связь. Мы очень сожалеем, что произошла данная ситуация. Для уточнения деталей ...с вами свяжется спа-координатор.
    Надежда
    Качество отличное,все понравилось
    SPA
    СПА Ривьера
    Благодарим вас за отзыв! Будем рады видеть вас снова.
    Галина
    21.07 была на спа ритуале индийский массаж, осталась в полнейшем восторге от процедуры во время сеанса создавалась такое... впечатление будто ты находишься где-то в поднебесной это настолько расслабляет что целиком погружаешься в хорошую энергетику самого процесса ритуала
    SPA
    СПА Ривьера
    Галина, благодарим вас за высокую оценку и что поделились своими впечатлениями об аюрведическом спа-ритуале. Нам очень п...риятно. Мы обязательно передадим ваши слова нашему мастеру из Индии. Ждем вас в гости в скором времени)
    Жанна
    Не рекомендую. Будьте готовы, что в СПА РИВЬЕРА менеджер Алина разрешает вскрыть замок вашего шкафчика с вашими вещами в... ваше отсутствие, без вашего разрешения, без вашего уведомления.12 мая вечером, придя в гардероб после процедур, чтобы переодеться и идти домой, я увидела открытый настежь мой шкафчик с вещами и в нем ковырялся рабочий. Рядом стоит менеджер и уверенно заверяет меня, что все в порядке, всего две минуты надо подождать, чтобы открыть соседний шкафчик. Но мне не важно время, мне важен факт открытия моего шкафчика с моими вещами пока меня не было. Кстати, соседний шкафчик благополучно открылся браслетом после нескольких проб. Так что можете не закрывать свои вещи на замок, они все равно в свободном доступе и у вас не спросят разрешения открыть ваш шкафчик. Пока вас нет ,втихаря откроют, а потом закроют и скажут , что так и было и ничего не докажете, что так не правомерно поступать
    SPA
    СПА Ривьера
    Добрый день, Жанна! Мы благодарим вас за обратную связь — это крайне важно и помогает делать нашу работу лучше. Мы т...щательно ознакомились с вашим отзывом и провели внутреннюю проверку. 12 мая в 19.15 был зафиксирован технический сбой, и работа одного из шкафчиков была нарушена. Ранее мы не сталкивались с такими ситуациями. Мы в тот же день связались с обслуживающей организацией и неполадки были исправлены. Можем вас заверить, что с нашей стороны приняты все меры по обеспечению безопасности и сохранности имущества гостей. Искренне жаль, что техническая ошибка причинила вам неудобства и вызвала неприятные эмоции. Мы понимаем и разделяем ваши чувства и еще раз хотим принести свои извинения. Надеемся, что вы посетите нас в будущем и у нас будет шанс исправить ваше впечатление о Spa Riviera.
    Алина
    Шикарное место, классный сервис) меньше чем 6-7 часов никогда не отдыхаем! Парная с травами - просто любовь! Креветки в ...ресторане белиссимо.
    Ксения
    При посещении в субботу 23.03.2024 нас встретила администратор Мария, которая даже учитывая, что у нас была запись на пр...оцедуры сказала, что свободных шкафчиков нет и только лишь в качестве исключения вы можете вдвоем раздеться в одном шкафчике, либо ждать освобождения других шкафчиков либо вообще уходить. Когда мы спросили перенесут ли нам процедуры, нам было сказано, что она ничего нам переносить не будет. Дальнейшее пребывание оставило замечательные впечатления, но вот как встречает администратор оставило нехороший осадок. Хотелось бы чтобы руководство Ривьеры позаботилось о том, чтобы гости приходя по записи были обеспечены шкафчиками и встречали их вежливые администраторы!
    SPA
    СПА Ривьера
    Ксения, благодарим вас за обратную связь и приносим свои извинения за причиненные неудобства. Ваш отзыв принят во внима...ние и взят в работу для совершенствования процесса оказания услуг. Чтобы сгладить впечатление от данной ситуации, мы хотим преподнести комплемент в следующий ваш визит. Наш менеджер СПА свяжется с вами. Будем рады видеть вас в гости в скором времени!
    Ирина
    Посетили этот спа-комплекс по пакету вип. и были в шоке от такого количества людей ,в вип-комнате отдыха даже негде было... отдохнуть на лежаке , т к все было занято полотенцами , вот вам и вип
    SPA
    СПА Ривьера
    Ирина, благодарим вас за отзыв! Нам очень важна обратная связь. Действительно, бывают дни, когда комплекс пользуется по...вышенным спросом. Чтобы избежать загруженности шезлонгов, наши администраторы контролируют их занятость и убирают оставленный на них текстиль, если гостя нет. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией, что повлияло на ваше впечатление. Извините за доставленные неудобства, мы будем рады видеть вас в скором времени и надеемся, что вы получите максимальное удовольствие от пребывания в спа.
    Александра
    Посетила спа-комплекс. Прекрасное место для отдыха, парения и купания. В ресторане еда вкусная. Осталась довольна посеще...нием. Единственный осадок - смюзи из бара: вода с ароматом банана и клубники за 15 рубл. Очень не вкусно
    Екатерина
    Хотела воспользоваться своим VIP сертификатом, однако уже на входе выяснилось, что НЕТ СВОБОДНЫХ ШКАФЧИКОВ! Ну как так, ...я такого вообще не понимаю! Зачем тогда нужны сертификаты VIP, при чём с правом посещения во все дни?! Ну сделайте предварительную запись тогда! Я спланировала свой день, ехала через весь город, для того чтобы администратор мне сказала приехать в другой день! Да и то нет гарантии, что в другой день удастся попасть. Я, честно, просто в шоке от такого сервиса! Не ожидала этого от заведения такого уровня. Испортили просто всё настроение, ужас.
    SPA
    СПА Ривьера
    Екатерина, очень сожалеем, что вам не удалось посетить наш СПА. Да, действительно бывают дни, когда комплекс пользуется... повышенным спросом и необходимо некоторое время подождать, пока появится свободный шкафчик. Такая ситуация со шкафами в VIP-раздевалке у нас бывает крайне редко. Извините, за доставленные неудобства, будем рады видеть Вас в следующий раз.
    Инесса
    Посетила спа -комплекс. Место замечательное. Все вокруг красиво и раскошелилось. Процедура тоже была чудесная. Но отнош...ение персонала , перечеркнуло все хорошее впечатление. В итоге вместо того, что б отдохнуть получила порцию негатива.Пришло за 30 мин до процедуры, девушка на ресепшене сказала присесть в холле и подождать она пригласит. Но к нужному времени она про меня забыла ( хотя ожидала я одна , у неё на виду).За 10 мин до процедуры я подошла сама и спросила, может обо мне забыли. Потратив время на ожидание когда мне принесут комплект белья , потом ещё переодетая нужно было и попасть на 3 этаж. В результате на процедуру я попала на 10 мин позже, это при том что пришла я на полчаса раньше. Вот это сервис!!!! Или антисервис. На мою просьбу поясните как здесь что организовано , я у Вас первый раз, мне толком ничего не объяснили. К проведению процедуры вопросов нет. При выходе я сдаю браслет у меня повторно запрашивают сертификат. Это что за прикол, если я предъявила сертификат
    СПА Ривьера
    Благодарим Вас за высокую оценку нашего комплекса и СПА-ухода. Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожале...нию, по имени Инесса мы не можем Вас идентифицировать в нашей программе. Для более детального изучения всех описанных вами моментов, просим позвонить по телефону +375291988015. Желаем Вам хорошего дня и будем рады видеть в SPA Riviera.
    Юлия
    Посетили спа-комплекс, в целом остались очень довольны... Однако несколько моментов смутило, на заметку администрации - ...цены в кафе довольно высокие (в ресторане вобще заоблачные для среднестатистического человека, но предположим туда такие не ходят), но качество продуктов и обслуживание оставляет желать лучшего - смузи подают в картонных стаканах и жидкие (вода с пюре из фруктов). В заведении такого уровня можно найти стаканы и подать хотя бы красиво. Также вопрос по бесплатным мероприятиям - задумка классная, но почему в указанное время не подойти и не рассказать порядок действий, к примеру, солевое скрабирование - где взять соль, что делать, как правильно, написана записка мелким шрифтом на столе в углу, догадайся сам...Еще интереснее с хлебным релаксом - за 15 минут до начала принесли нарезанный хлеб, его разобрали по 5 кусков каждый голодные посетители (видимо над ценами все же стоит поработать) и на этом все, можно ведь было сделать красиво, душевно. Есть над чем работать...
    SPA
    СПА Ривьера
    Юлия, благодарим за ваш отзыв. Нам приятно, что вы остались довольны проведенным отдыхом. В нашем комплексе работает ре...сторан, в котором представлена авторская кухня, используются свежие ингредиенты высокого качества. Для приготовления смузи мы используем свежие фрукты, а также миндальное молоко или сок (в зависимости от выбранной гостем позиции). В целях безопасности в баре на 2 этаже, мы не подаем напитки в стекле. Для комфорта гостей используем специальные прозрачные бокалы. Спасибо, за вашу обратную связь, на основании ее мы уже провели разъяснительную беседу с сотрудниками. Для наших гостей мы разработали ряд мероприятий. Сожалеем, если у вас возникли сложности с некоторыми из них. В каждой локации, где проводятся мероприятия, висит = инструкция, а также администраторы комплекса всегда рады ответить на поступающие вопросы. Надеемся, это поможет вам при следующем посещении. В Белорусской пекарне проводится ароматерапия для гостей. Цель данной локации заключается в наслаждении ароматом свежеиспеченного хлеба, который благотворно влияет на психологическое состояние, придает гостям чувство защищенности и безопасности. В качестве угощения мы предлагаем также попробовать испеченный хлеб, однако мы не можем гарантировать его наличие для всех желающих гостей. Мы благодарим вас за обратную связь и приняли во внимание ваши предложения. Ждем вас в гости снова!
    Светлана Алешко
    В СПА "РИВЬЕРА" хватит всем простора, И скажу вам, люди, не тая : Если день рожденья ваше скоро, Заезжайте вы в его края... "! Вас побалуют десертом вкусным, Также будет скидка на билет. Не уйдёте вы отсюда грустным, Сколько б не исполнилось вам лет. Респектабельно вокруг и атмосферно, И приятен глазу интерьер. Я влюбилась в это всё наверно, В лучшую из лучших всех" ривьер". Описанье процедур - на сайте. Долго их в стихах перечислять. Просто верьте мне и просто знайте, Есть здесь из чего повыбирать. Персонал подобран на "отлично", Посоветуют, покажут, проведут. На себе проверила всё лично. СПА "РИВЬЕРА", ты РЕАЛЬНО КРУТ!!!
    SPA
    СПА Ривьера
    Светлана, спасибо большое за такое теплое и оригинальное изложение впечатлений об отдыхе в SPA Riviera. Нам очень приятн...о и мы в скором времени свяжемся с вами, чтобы выразить свою благодарность. Ждем вас в гости снова)
    Ольга
    После посещения спа комплекса вышла словно Обновленная и получила перезагрузку
    SPA
    СПА Ривьера
    Ольга, благодарим вас за высокую оценку!
    Светлана
    Мне посчастливилось получить приглашение в "спа ривьера". День выбрала понедельник и не пожалела. Посетителей было мало... и спокойной можно было все обойти и посмотреть. Это огромный спа центр с различными возможностями отдыха. Персонал вежливый и приветливый. Узнав что я в первый раз - провели экскурсию и все рассказали. Процедуры - на высшим уровне. Кухня - приемлемые цены и хороший выбор. Из приятных бонусов - этот спа центр расчитан только для лиц старшет16 лет. Думаю что я теперь стану постоянным клиентом и обязательно воспользуюсь их программой круиза для 2х.
    SPA
    СПА Ривьера
    Cветлана, нам очень приятны ваши слова. Благодарим за отзыв! Будем рады видеть вас среди постоянных клиентов SPA Rivier...a. Ждем вас в гости в скором времени.
    Наталья
    Впечатлена размахом заведения . Бани- выше всяческих похвал. Особенно глянулась Марокканская баня. Брала СПА- пилин...г знакомство и Флоатинг. Чудесные и эмоционально окрашенные ощущения после процедур. Спасибо работникам комплекса за вежливость и такт.
    SPA
    СПА Ривьера
    Наталья, большое спасибо за высокую оценку комплекса. Ждем вас в SPA Riviera в скором времени.
    Галина
    Отдохнула в шикарном SPA Rivera. Как только зашла , очень впечатлил интерьер, обслуживающий персонал, очень дружелюб...ные и внимательные девушки. Все рассказали и показали и провели. В комплексе продумано все от удобства в раздевалке до парилок и комнат релакса. Есть ресторан. Здесь везде уютная атмосфера, комфорт, профессионализм специалистов (банщиков, массажистов и пр.) очень впечатлил. Везде просто стерильная чистота. Такого количества саун и бань я невидела нигде. Получила огромное наслаждение и расслабление . Очень рекомендую для посещения.
    SPA
    СПА Ривьера
    Галина, благодарим вас за такие теплые и приятные слова! Нам очень приятно. Будем рады видеть вас в SPA Riviera снова.
    Показать ещё
    Баунти тай-спа
    450 м • ул. Пионерская
    SPA-салон «Баунти тай-спа» в Минске возле Минск-Арены. Церемонии, СПА-программы для двоих
    Скидка 30% на подарочный сертификат на тайские церемонии или спа-программы
    Beauty Bank
    4.5 км • ул. Скрыганова
    Салон красоты
    Перманентный макияж. Покраска и ламинирование бровей. Шугаринг.
    Megasun Beauty
    4.8 км • пр. Машерова
    SPA-салон Megasun Beauty в Минске возле парка Победы. Обертывания, эстетические массажи
    Скидка 20% на комплекс ReShape
    Body Dream
    6.0 км • ул. Освобождения
    Студия аппаратного массажа и коррекции фигуры
    Подарочные сертификаты
    Megasun Beauty
    7.1 км • ул. Сурганова
    SPA-салон Megasun Beauty в Минске в ТЦ «Новая Европа». Обертывания, эстетические массажи
    Скидка 20% на комплекс ReShape
    SPAlab
    7.9 км • ул. Чкалова
    Студия правильного отдыха
    Студия отдыха, антицеллюлитный массаж, фитосауна
    Megasun Beauty
    8.8 км • пр-т Дзержинского
    SPA-салон Megasun Beauty в Минске в ТРЦ «Титан». Обертывания, эстетические массажи
    Скидка 20% на комплекс ReShape
    RESOURCE
    10.7 км • ул. Филимонова
    Студия эстетики лица и тела
    С заботой о каждом госте: уютная атмосфера и топ-мастера
    SPA Paradise
    10.8 км • пр-т Партизанский
    Салон красоты
    Парикмахерские услуги, маникюр, педикюр, SPA, подарочные сертификаты
    Megasun Beauty
    11.3 км • ул. Петра Мстиславца
    SPA-салон Megasun Beauty в Минске возле ст. метро Восток. Обертывания, эстетические массажи
    Скидка 20% на комплекс ReShape
    Home Beauty health
    12.3 км • ул. Авиационная
    Салон красоты
    Студия, где процедуры выполняются с душой
    Обработка файлов cookie
    Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.

    Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie
    Персональные настройки Cookie